HKoenig se compromete con usted

Estamos atentos a las cuestiones de nuestro tiempo y a los compromisos adquiridos por nuestra empresa.

Durabilidad

Convencidos de que un producto de calidad debe poder repararse, ponemos a su disposición piezas de repuesto para nuestros productos elegibles durante al menos 10 años. También, nuestra tienda online ofrece un gran número de piezas de recambio almacenadas en España y disponibles de inmediato. Nuestro centro de reparación está situado en España, cerca de nuestros clientes.

Organizamos regularmente talleres de reparación participativos que tienen como objetivo hacerle descubrir nuestro servicio posventa, nuestros equipos, pero sobre todo enseñarle a reparar usted mismo sus productos. De forma 100% gratuita, le proporcionamos las piezas de recambio y el material necesario para su reparación.

materiales

Nuestra ambición es fabricar productos con criterios más responsables desde el punto de vista medioambiental. Por ello, nos esforzamos por hacer que nuestra gama sea más respetuosa con el medio ambiente y, en particular, para garantizar que nuestros productos estén fabricados con materiales reciclables, utilicen refrigerantes de bajo impacto, no contengan retardantes de llama bromados y estén certificados como libres de BPA.

una logística más limpia

Favorecemos el transporte marítimo para las largas distancias optando por un transporte más lento y menos contaminante que reduce la huella de carbono para el planeta. Está previsto un proyecto de implantación del transporte fluvial (barcazas) a partir de 2022.

Compromiso social

La Cruz Roja Francesa, asociación reconocida de utilidad pública, tiene la vocación de participar en la acción humana y social. Por eso donamos periódicamente productos a la asociación, que organiza ventas para que las personas en situación precaria puedan comprar equipamiento. El dinero recaudado se utiliza para crear paquetes de alimentos.
¡Un verdadero ciclo de solidaridad!